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企业信息

江西省高盟保安服务有限公司
公司认证:
  • 公司地址:中国 江西省 南昌市 青山湖区  湖滨东路559号天水怡景小区12栋2单元2301室
  • 企业类型:其他有限责任公司
  • 主营:安保、物业管理、保洁服务;酒店企业管理;园林绿化养护等

联系方式

  • 联系人: 辛先生
  • 手机:13576958080
  • 电话: 0791-85255341
  • 邮箱:2587379603@qq.com
  • 地址: 中国 江西省 南昌市 青山湖区  湖滨东路559号天水怡景小区12栋2单元2301室
  • 邮编:330000

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服务意识,恪尽职守,酒店对保安人员的服务有哪些要求

创建时间:2021-01-16 14:27 浏览次数:37

酒店保安需要具备良好的服务意识,恪尽职守的工作态度,为酒店的客人提供更加有保障的服务。想要成为一名名副其实的酒店保安,需要注重酒店保安的服务礼仪,下面便来说说酒店保安的服务要求有哪些方面。

服务意识,恪尽职守,酒店对保安人员的服务有哪些要求

 

保持头脑清醒

保安作为公共治安执勤的岗位,要时刻保持头脑清醒,对于那些故意破坏酒店公共秩序的人要敢于及时阻止;要学会善于分析和了解突发事件的实际情况,对于在酒店内无理取闹的人要及时劝退,并保持理智,不置身于争吵之中,不与客人辩论,切忌动手打人。

 

对工作认真负责

认真值守岗位,对工作认真负责,未经允许不能擅自离开岗位,做好巡逻巡查任务,对所有进出酒店的车辆认真做好记录,并对每一个进出酒店的客人进行检查,防止客人携带危险品进入酒店,对于进入酒店的人物,要及时进行跟踪和排查,发现重危险情况进行报警处理。

服务意识,恪尽职守,酒店对保安人员的服务有哪些要求

 

注重形象和礼节

酒店保安人员要注重形象,讲究礼节。在工作岗位上要保持衣冠整洁,规范自身的行为举止,不能出现吃东西、嚼口香糖或者吸烟等损坏酒店公共形象的行为。对于客人的始终要保持态度和蔼,以礼相待,尊重每一位客人,不对客人大声呵斥或者对客人指指点点。

服务意识,恪尽职守,酒店对保安人员的服务有哪些要求

 

以上便是酒店保安应该达到的基本服务要求,作为酒店保安人员,要做到爱岗敬业,忠于职守,诚信明礼,加强修养,才能为客户提供服务。酒店保安代表的酒店对外的形象,可以让酒店保安人员参加保安礼仪培训,让保安培养正确的执岗理念,服务好酒店,服务好客人,为酒店的赢得更好的声誉,赢得客人的认可。

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